Algemene Voorwaarden

• MKB Collectief: Handelsnaam van Fasoma Group BV, KVK 96385669
• Deelnemer: De natuurlijke of rechtspersoon die zich aanmeldt voor een webinar
• Webinar: Online kennissessie of praktijkcursus aangeboden door MKB Collectief

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten door MKB Collectief. Door het plaatsen van een aanmelding verklaart de deelnemer zich akkoord met deze voorwaarden.

• Aanmelding voor een webinar is bindend na ontvangst van de betaling
• Betaling geschiedt via iDEAL via onze beveiligde betaalpartner Stripe
• Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld
• Na succesvolle betaling ontvangt u een bevestigingsmail met toegangsgegevens

Door de deelnemer:

• Annulering tot 48 uur voor aanvang: volledige restitutie
• Annulering binnen 48 uur voor aanvang: geen restitutie, wel toegang tot opname
• Bij verhindering: gratis omboeken naar een andere datum (indien beschikbaar)

Geld-terug-garantie:

Niet tevreden na deelname? Binnen 30 dagen kunt u uw geld terugvragen zonder opgaaf van reden. Stuur een e-mail naar [email protected]

Door MKB Collectief:

• Bij onvoldoende aanmeldingen (minimaal 5 deelnemers) behouden wij het recht het webinar te annuleren
• Bij annulering door ons ontvangt u volledige restitutie binnen 5 werkdagen

• Toegangslink wordt 24 uur voor aanvang per e-mail verstuurd
• Opnames zijn beschikbaar tot 30 dagen na het webinar
• Opnames zijn uitsluitend voor persoonlijk gebruik, delen is niet toegestaan
• Wij behouden ons het recht voor om opnames te verwijderen na de beschikbaarheidsperiode

Alle content, materialen en opnames zijn eigendom van MKB Collectief en beschermd door auteursrecht. Reproductie, distributie of commercieel gebruik zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

• MKB Collectief is niet aansprakelijk voor technische storingen buiten onze controle
• De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor een werkende internetverbinding
• Aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de aanmelding
• Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade

Deelnemers dienen zich respectvol te gedragen. Verboden is:

• Opnames maken zonder toestemming
• Verstorend gedrag tijdens live sessies
• Delen van toegangslinks met derden
• Commerciële promotie zonder voorafgaande toestemming

Bij overtreding behouden wij het recht de deelnemer de toegang te ontzeggen zonder restitutie.

MKB Collectief behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina en zijn van toepassing op nieuwe aanmeldingen.

Laatste update: 1 februari 2026